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いつもEast SQUARE Tokyoをご利用いただき誠に有難うございます。
ご意見・お問い合わせがございましたら、下記のメールフォームよりお問い合わせください。
FAQ
よくあるご質問
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Q.チェックイン時間より早くチェックインできますか？
ご予約いただいたお部屋の状況によるため、確約はいたしかねますが、あらかじめご連絡いただけましたら、優先的にお部屋の準備をさせていただきます。
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Q. 荷物を預けられますか？
はい。フロントにてお預かりいたします。チェックイン当日、チェックアウト当日以外の預かりは別途料金が発生しますのでお問い合わせください。
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Q.高層階の部屋をリクエストできますか？また2つの部屋を同じフロアや、近くにできますか？
ご予約いただくお部屋の状況と、他のお客様のご予約状況によるため、確約はいたしかねますが、空室があった場合、できる限りご希望に添えるようにいたします。
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Q.タクシーを予約できますか？
はい。ご利用のお時間が確定している場合、前日までにフロントにお申し付けください。ご利用当日のご予約の場合、お時間を頂戴する場合がございます。ワゴンタイプのタクシー、また、空港送迎タクシーをご希望の場合は、ご利用日の2日前までにフロントにお申し付けください。ご予約時に、ご利用予定人数と荷物の個数をお知らせください。
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Q.特定の住所まで荷物を送ってもらえますか？
はい。国内の住所への発送の受付をしております。着払いのみの取り扱いになりますので、事前にお受け取り先が着払いの受け取りが可能かご確認ください。海外への発送はいたしかねます。